管着四个小区地库的老李,把保洁员从二十个减到了八个

老李在郑州经开区管着四个小区,地库面积加起来超过十万平。这不是什么大物业公司,手底下总共三十多号人,光地库保洁就占了二十个。

他最怕每月初看业主群。不是怕催物业费,是怕地库的照片。隔三差五就有人拍一张,灰扑扑的地面,配一句”看看这地库”。老李每次都得回一句”正在处理”,然后私下找保洁队长发火。

发火没用。地库就是难搞。通风差、光线暗,地面永远蒙着一层灰。业主的车每天进进出出,轮胎带进来的沙土、雨天的泥水、装修掉的水泥渣,混在一起,普通拖把根本对付不了。

老李试过洗地机。买了两台,能把油渍和脚印洗得很干净,保洁员也觉得好用。但问题是——地上的灰和沙土,洗地机不管。每次用之前得先拿扫帚过一遍,用完还得拿拖把补一遍。有个保洁员跟他说:”李总,这机器是好,但多了两道工序,反而更累。”

后来又试了洗拖一体机。能洗能拖,地面污渍处理得不错。但同样的问题——地上的烟头、碎石子、落叶,它不管。干了五年的保洁员老陈说了句大实话:”李总,这机器不扫地啊。地库里最多的不是油渍,是灰。灰不扫掉,拖得再干净也白搭。”

老李后来想明白了一件事:地库清洁的核心不是”洗”和”拖”,是”扫”。灰和土才是地库最大的敌人。先把灰扫干净,再拖一遍,地库就能到八成干净。但”扫”这个步骤最费人、最费时间、最伤腰。

管着四个小区地库的老李,把保洁员从二十个减到了八个

他最后选了扫拖一体机。扫地和拖地同时干,灰、沙土、烟头、落叶,一遍过去全没了。四个小区的地库,八个保洁员加两台机器就够了。以前二十个人干的活,现在一半的人就完成了。

省下来的十二个人,老李没裁。六个调去做绿化,四个去了门岗和巡逻,两个轮休。保洁员工资还涨了,每人每月多五百。

老陈在老李手下干了六年地库。换了设备之后,他说了一句话:”李总,我干了六年,第一次觉得这活儿不用把腰干废了。”

老李没接话。他在算另一笔账:地库投诉从每月二十多条降到三四条,物业费收缴率从百分之七十八涨到百分之八十七。有个业主在群里发了张地库照片,配了一句:”最近地库跟新的一样,进来心情都好了。”

老李把截图存了下来。他说这比任何奖状都管用。

地库从来不是面子工程。它是每天几百辆车进出的地方,是业主回家的第一眼。把它搞干净,不需要什么高科技,需要的是选对工具,然后让干活的人少受点罪。

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